‘Als wijkagent heb je een ander contact met de burgers, doordat je bijvoorbeeld ook de moeite neemt om een keer bij ze thuis te komen, of doordat je ook kan vragen hoe het met iemands moeder gaat.’
Wijkagenten hebben een hoge mate van betrokkenheid bij de wijk. Het is hun werkgebied waar ze alleen maar kunnen werken zolang ze het vertrouwen van de burgers hebben. Ze waarderen in hoge mate het contact dat ze met mensen in de wijk hebben en krijgen veel voldoening wanneer ze mensen kunnen helpen. De betrokkenheid van de wijkagenten is bovendien langdurig. Daar waar de surveillance op het afhandelen van incidenten is gericht, waarna hun focus weer verschuift, heeft de wijkagent juist veiligheid en leefbaarheid op de lange termijn tot taak en werkt hij ook met morgen, volgende week en zelfs volgend jaar in zijn achterhoofd.
YUTPA-score: 8
